Опубликованное семь лет назад 44-страничное руководство по внешнему виду для сотрудников UBS сильно позабавило журналистов в то время. Они язвительно прокомментировали чуть ли не каждый пункт документа, регламентирующего цвет нижнего белья, оттенок колготок, длину щетины у мужчин и форму прически у женщин. По крайней мере, один урок из этой истории тогда извлекли все: любые изменения корпоративного дресс-кода гарантируют внимание прессы и рост числа упоминаний названия банка в СМИ, что уже неплохо.
Базельский кантональный банк, например, попал в заголовки швейцарских новостей в июне, когда пересмотрел форму одежды своих служащих. Стремился ли банк к такой медийной популярности или слава свалилась на него случайно, неизвестно. Во внутреннем документе сотрудникам напомнили, что на работу стоит надевать костюмы темных цветов и светлые рубашки, а также предложили дополнить свой образ аксессуарами фирменных цветов – шейными платками либо галстуками. Возмущенные работники ответили, что они всегда одеваются соответственно занимаемым должностям. В конце концов, они же не дети, которым нужно объяснять, что можно и нельзя носить.
Совсем другой путь выбрал банк Clientis Caisse d’Epargne из коммуны Куртелари, который решил отказаться от черно-белой униформы, рубашек с вышитым логотипом и корпоративных аксессуаров. Начиная с января следующего года, все 35 сотрудников смогут носить на работу свободную форму одежды. Но это не значит, что можно будет надевать все, что хочется: некоторые ограничения все-таки отсанутся.
Новые правила были разработаны нанятым имидж-консультантом, которая провела «модный аудит», проанализировала пожелания сотрудников и требования компании и дала несколько рекомендаций. Например, стилист советует не носить шорты, джинсы, спортивные брюки и не демонстрировать татуировки и пирсинг. Одобрение модного эксперта получили туники, брюки-чинос, одежда с рисунком и «элегантные кроссовки» (что это такое, не уточняется). Также она подчеркивает, что для встреч с клиентами в теннисном клубе, на сельскохозяйственной ярмарке или вечернем приеме требуется одеваться по-разному. Возникает вопрос, неужели чтобы прийти к этому гениальному заключению, нужны специальные знания в области моды? Неужели не хватит обычного здравого смысла, чтобы понять, что стоит носить соответствующую обстоятельствам одежду? Ведь никто не отменял следующего правила: если чувствуешь себя неуверенно в одежде, значит, скорее всего, ты одет неуместно.
В журнале Bilan назвали решение банка из Куртелари революционным: в такой консервативной и строго регламентированной области право свободно одеваться можно считать радикальными изменениями. Но так ли это на самом деле? Вряд ли. Не стоит забывать, что речь идет о маленьком банке в сельской местности, где формальный внешний вид может создать ненужную дистанцию с клиентами. Директор банка Реми Дефилипис также говорит, что целью модных преобразований было желание стать ближе к клиентам, большинство из которых не носят строгие костюмы. Другими словами, если бы офис банка располагался не среди альпийских лугов, а на главной улице большого города, если бы основными клиентами банка были не фермеры, а бизнесмены, то, наверное, никаких изменений дресс-кода не последовало бы.
В каком-то смысле банкирам повезло меньше, чем специалистам IT-индустрии, неофициальная униформа которых состоит из пары джинсовых брюк и мятой футболки. Правила одежды для работников финансовой сферы не менялись, наверное, лет сто, хотя в последнее время банки идут на некоторые послабления. Например, джинсы и шорты разрешены в банке JP Morgan, а Goldman Sachs предоставил своим сотрудникам право самим решать, как одеваться. Тем не менее, достаточно пройтись в будний день по цюрихской Банхофштрассе, чтобы увидеть, что скроенные по фигуре костюмы, выглаженные рубашки, шелковые галстуки и юбки-карандаши остались на месте: модной революции в швейцарском банковском дресс-коде пока не случилось.
