43% респондентов уверены, что наблюдение за деятельностью интернет-пользователей наносит вред обществу, 45% считают, что такие компании, как Facebook, нарушают их право на частную жизнь. 59% не ищут в интернете информацию на определенные темы, а 56% скрывают часть своих убеждений. В коммюнике UZH приводятся слова руководителя группы исследователей, профессора отделения коммуникаций и медиаисследований Микаэля Латцера о том, что ощущение слежки ставит под угрозу гражданскую правоспособность и само участие в жизни общества посредством интернета.
Сравнив полученные данные с данными предыдущих исследований, ученые установили, что число интернет-пользователей в Швейцарии выросло, составив 92% населения, при этом 80% просматривают веб-сайты «на ходу». Среднее время пребывания онлайн увеличилось в два раза с 2011 года и сегодня составляет 25 часов в неделю. За последние 8 лет число тех, кто не пользуются всемирной паутиной, сократилось больше чем наполовину, при этом 40% находящихся оффлайн просят друзей или родных найти для них нужные сведения. На сегодня в Конфедерации 340 тыс. человек вообще не имеют контактов с мировой «матрицей». В 2019 году интернет является главным источником информации в Швейцарии, за ним по популярности следуют газеты и телевидение. Это утверждение неверно лишь в отношении граждан старше 70-ти лет, предпочитающих газеты и радио.
26% респондентов отметили, что всемирная паутина отнимает у них время, необходимое на более важные дела, 24% признались, что проводят на разных веб-сайтах больше времени, чем хотели бы. При этом 38% полагают, что их родственники и друзья ожидают от них быстрых ответов на электронные сообщения, 73% думают, что их коллеги рассчитывают на то же. Особенно это касается молодежи, из-за чего парни и девушки нередко чувствуют «цифровое давление».
71% респондентов проверяют факты в интернете, в целом швейцарцы считают заслуживающими доверия веб-сайты органов власти, телерадиокомпании SSR и платных газет. Большинство граждан не думают, что интернет помогает делать политическую систему Конфедерации более демократичной, при этом 27% полагают, что благодаря всемирной паутине правительство серьезнее относится к мнению населения, 39% уверены, что интернет дает возможность лучше разбираться в политике.
