Первого июля, в разгар туристического сезона, в Тичино начал действовать новый закон, запрещающий скрывать лицо, который жители кантона поддержали на референдуме три года назад. Возможно, их примеру вскоре последуют представители других кантонов – в марте Комитет Эгеркингена начал сбор подписей в поддержку инициативы о введении аналогичного запрета на всей территории Швейцарии. Этот проект, как и новый тичинский закон, не предусматривает исключений для туристов, что стало поводом для беспокойства со стороны бизнеса, ориентированного на иностранных клиентов, в частности, на состоятельных путешественников из мусульманских стран.
Данные, позволяющие проследить зависимость между введенными ограничениями и выручкой тичинских отелей, ресторанов и бутиков, пока недоступны. Однако в целом роль туристов из стран Персидского залива можно оценить, опираясь на прошлогоднюю статистику, что и сделала организация Suisse Tourisme. По ее информации, в прошлом году число ночевок в швейцарских отелях, которые приходятся на путешественников из Катара, Кувейта, Омана, Саудовской Аравии и ОАЭ достигло отметки 929799, что почти на 20% больше, чем годом ранее. Эта тенденция пока подтверждается и в 2016-м – за первое полугодие число ночевок выросло на 9%.
Интерес швейцарского бизнеса к этой категории путешественников можно понять: согласно исследованию, проведенному несколько лет назад, представители стран Персидского залива тратят в среднем по 500 франков в день. Для сравнения, ежедневный бюджет немцев составлял около 150 франков, а с укреплением национальной валюты по отношению к евро эта сумма могла заметно сократиться.
Неудивительно, что Suisse Tourisme относит страны Персидского залива к приоритетным рынкам, а в условиях уменьшения числа туристов из еврозоны возлагала на них особые надежды. Помимо зарплат, расходы, выделенные на маркетинг в этом регионе, в 2016 году достигли 1,8 млн франков, что составляет 5% общего бюджета организации.
Следует отметить, что внимание таких состоятельных путешественников удается привлечь не всем регионам. Две трети ночевок приходятся на Цюрих, Женеву и Бернский Оберланд, причем город Кальвина лидирует в этом списке со значительным отрывом. По словам представительницы Genève Tourisme Кристель Жентина, Женева пользуется популярностью среди туристов из стран Персидского залива уже давно. Однако для привлечения этих гостей потребовалось время: как на то, чтобы сами путешественники почувствовали вкус к роскошным отелям, хорошим ресторанам и шопингу, так и на то, чтобы местная туристическая индустрия разработала специальные предложения с учетом предпочтений новых клиентов. Сегодня в женевских отелях можно встретить халяльные завтраки, приготовленные из продуктов, употребление которые разрешено в исламе. Есть и номера с указанием направления на Мекку, в сторону которой мусульмане обращаются для молитвы.
Аналогичные усилия по привлечению туристов из стран Персидского залива предпринимают и в Интерлакене, где местное туристическое бюро занимается организацией круизов с халяльным барбекю. Однако такие меры не всегда приносят желаемый результат: в регионе Базеля число ночевок, которые приходятся на эту категорию посетителей, выросло лишь незначительно – с 13600 в 2012-м до 14000 в 2015 году. В результате попытки охватить новую категорию путешественников были отложены до лучших времен.
Не пользуются популярностью среди арабских клиентов и горные регионы, больше других пострадавшие из-за укрепления франка. И хотя число таких путешественников за последние годы немного выросло в Вале и Граубюндене, этого явно недостаточно, чтобы компенсировать отток европейцев. В первом кантоне, привлекающем путешественников со всего мира одной из основных достопримечательностей Швейцарии, вершиной Маттерхорн, на долю туристов из стран Персидского залива в прошлом году пришлось лишь 26619 ночевок при общей цифре, достигающей 3,7 млн ночевок. Показатели второго еще скромнее: 16324 из 4,7 млн ночевок в 2016-м.
По мнению Йорга Штеттлера, возглавляющего Институт туризма при Высшей школе Люцерна, в ближайшее время ситуация вряд ли изменится, и состоятельные туристы из стран Персидского залива по-прежнему будут обходить стороной горные регионы. В первую очередь это касается небольших альпийских деревень, не получивших всемирного признания и не имеющих в своем распоряжении люксовых отелей и полного спектра услуг для взыскательных клиентов. Влияние нового фактора – запрета на ношение паранджи – скоро можно будет оценить на примере Тичино.
